如何准确评估ERP系统?这五大步骤至关重要
一个公司能否高效完成业务,关键在于ERP系统的选择是否正确。对企业的成熟性和ERP的运行状况进行全面评估,能够给你的企业带来系统性的价值,最大程度上规避风险,在这个数字化的时代里更有竞争力。
那些依靠旧版ERP系统的生产商和分销商,很有可能会给他们的公司带来一些原本可以避免的危险。因此,现代企业想要获得长远发展就需要替换旧版EPR系统 。对企业 ERP系统进行精确的评估,就显得尤为重要。
可是如何入手呢?需要考虑什么因素,哪些因素需要被重视?这里列出的五个步骤能够帮助你用最短的时间找到最适合你公司的解决方案。
ERP 供应商筛选流程可以分为以下五个步骤:
1. ERP需求定义
您需要向潜在的 ERP 供应商告知您的组织及业务需求,以便其正确配置、打包和定价相应的解决方案。以概括的方式描述您的业务及其流程,不要创建较长的特定需求和流程清单。向潜在提供商介绍您的业务规模、活动和交易量、各种流程的复杂性以及任何独特的特征或因素。专注于为企业带来竞争优势的流程和要求,这些都将区分潜在系统,并仔细研究每个系统的配置情况,以支持这些独特的流程和功能。

2. ERP招标书
接下来的步骤是向所选择的厂商发出投标邀请函。你应该发送的邀请函数目可能会有变化,但是要注意,你必须对你发送的每一份邀请函进行详细的审查。经验显示,更多的潜在供应商,将会提供更多的细节方案,反响也会更好。
在答复中,ERP厂商应该提交一份能够满足你要求的系统建议书。建议书中也会包括他们的公司,产品,商业经历,他们将会为你的执行提供哪些资源,并会为你的项目提供更多的信息。
在选择的同时,作为一名优秀的企业管理者,需要考虑到本公司的ERP投资回报,大部分企业都要求 ERP对其进行投资回报分析,以确定其是否被批准并提供资金支持。正如名字所暗示的那样,它就是购置和执行一个新的体系所需的费用,再加上相对于已有体系所需的运行费用。ERP投资回报率同时也会考虑到其他的收益,包括绩效的改善,更好的客户服务,以及在工作环境中的生产力。
3. 初步ERP评估
评价工作分为两个阶段。在第一个阶段,我们会对所有的建议书进行评价,看他们是否符合你的投标条件和需求。(此阶段不包含厂商对比和挑选,这一阶段为评价的第二阶段。)
在这一点上,我们的目的就是要剔除掉那些达不到你标准的建议,然后给那些看起来达到标准的建议排序。其结果是,有几项建议通过了第一阶段的评价。唯有如此,才可进行细致的评价,并最终选定。
如果您有很多回复需要审查,细节就会显得模糊不清,这样就很难去回忆哪个标书是最好的(或者最差的)。数字评级可以帮你理清你的想法,并记录决策流程。
对每一个可能的供应商都一视同仁, 除非您愿意向所有供应商提供相同的访问权限,否则不要接受任何现场演示、现场特别会议或现场访问,保持公平的竞争环境非常重要。

4. ERP对比和详细评估
确定三到五个合适的供应商后,就可以开始对他们的申报进行确认。
与每个潜在提供商进行联系,告知他们:标书通过了初步评估!(如果你不介意的话,可以告诉对方还有多少家供应商通过,让他们知道自己与哪些公司竞争)。
在某些情况下,您还可以要求他们细化其方案。
如果供应商尚未提供样板客户,则尽量要求提供样板客户。(由于竞争方面的顾虑,供货商可能不愿提供样本用户。不过,你一定要坚持。对他们作出承诺,你会签订和执行保密协定)。
5. ERP选择和合同签订
完成详细评估后,可能会发现您有两个或三个符合条件的供应商。选择最能满足你当前和未来需求的解决方案,但不要忽视其他供应商。相反,请告知他们,他们适合但并非您的第一选择;如果你和第一个应聘者的协商没有按照预期进行,他们则会被列入考虑的范围内。
然后您可以开始与第一候选人协商合同详细信息。大多数公司都知道这一步“应该怎么做”。但与ERP评估和选择流程中的其他步骤一样,您可能会在此处遇到一些困难。在谈判中,你要记住自己是手握话语权的一方。但是,最好将提供商视为公司未来成功的合作伙伴,而不是谈判的对手。旨在达成公平交易,为双方提供激励措施,促使系统高效部署并有效运行。
在做ERP系统研究与评估时,想要团队少走弯路,就需要认真领悟这五个步骤的重要性。
多花费一些时间来评估各大厂商提供的系统,企业决策层就会更加充分地认识到他们现有的 ERP系统的相对可行性。选择一个合适的EPR系统,才能满足企业现在和将来的需要。