如今，世界经济环境风云多变，变革每天都在发生，企业也在应对来自多方的挑战。劳动力老龄化和短缺已严重影响到了制造业用工问题，此外随着世界各地对可持续发展理念的重视，各项法规的出台也在增加制造型企业的财务风险。更急迫的是，物料和资源供应难以预测，供应链的不稳定性增加。

在这样的背景之下，企业想要加速数字化转型，可谓是举步维艰。为了克服这些挑战，企业必须构建统一的业务平台，打通全流程，提高各方的协作能力，从而进一步提高制造型企业的生产效率。此外，企业还应该充分利用智能技术和流程自动化，以全新的方式实现以下目标：

• 解决业务问题

• 开辟新的收入流

• 支持新的业务模式

• 满足客户期望

制造企业在获得以上收益的同时，还能够提升供应链韧性。

四步开启工业 4.0 转型

通过制定全方位一体化战略，制造企业将全面解锁工业 4.0 能带来的业务价值。以下是四项切实可行的措施。

1) 第一步就是制定愿景

高瞻远瞩，制定企业级的工业 4.0 路线图。重视业务优先事项，例如提高盈利能力、实现全球扩张和获取竞争优势，并通过提升运营效率、敏捷性和可持续发展能力来实现这些业务目标。此外，企业还需要考虑如何将一项计划或技术融入多个领域。例如，从“按订单设计”运营模式过渡到“按订单配置”运营模式，在准确地满足客户需求的同时，降低成本。

企业还需谨记，避免陷入“试点炼狱”。这个词是由麦肯锡 (McKinsey) 提出的 8，用来形容商业世界中的一种常见现象，即试点项目难以转化。企业应该尽快从试点过渡到投产，然后转向下一个项目。通过采用模块化的工业 4.0 战略，企业将能够高效地实现流程转型。

由于劳动力、专业知识或领导力不足，一些企业难以成功制定路线图并开展试点项目。这时，企业可以携手战略合作伙伴，共同擘画工业 4.0 转型蓝图，高效完成项目的立项、试点、转化和投产。

2) 专注于业务目标

企业需要加快交付速度、打造个性化的产品，同时践行可持续发展理念。如此一来，企业便能够挖掘业务价值，实现业务目标，例如赢得竞争优势、开拓新的业务领域，以及通过提高客户保留率来增加营收。企业在设定愿景时，应该将最紧要的业务目标视为重中之重。

谨记，转型之路因企业而异。在转型过程中，企业可能需要打造现代化的流程和系统、优化供应链管理或采用智能系统，具体取决于企业最想实现的目标。

一旦确定了关键业务目标，企业就需要围绕投资回报率构建企划案，确保合理分配预算和资源。根据 "The 2022 IndustryWeek Technology Survey: Money to Modernize"（IndustryWeek 2022 年技术调研：财务迎来变革时代）9，领导者在制定技术投资决策以及实施新技术时，首要挑战是证明该技术能够带来合理的 ROI。所以，要想取得成功，就必须彻底摸清底细，比如：

• 让领导层参与进来。识别痛点和业务价值驱动因素；确立基线假设并设定基准，包括相关的业务 KPI。

• 确定所有项目要素，如软件许可、重要基础架构、实施和集成、变更管理、培训等。

• 采用保守估计模型，量化预期收益。计算革新举措（如淘汰落后的解决方案、手动流程或合并流程）能带来的效能，例如增加运营资本、降低成本等。在整个项目生命周期，分析现金流入与流出。

3) 采用正确的技术，赋能业务增长

技术采用是手段，而非最终目的。技术是解决业务问题的手段。技术能够为企业提供切实可行的洞察。企业的最终目的应该是充分利用这些数据洞察和分析结果，提升业务成果。洞察是最关键的因素，因为企业需要基于洞察来制定明智的决策。制造企业需要采用正确的解决方案，获取可靠的数据并根据数据采取行动。他们与值得信赖的技术合作伙伴合作，这些合作伙伴必须了解你的业务流程和目标，清楚如何利用技术来实现这些目标。他们必须证明提供的的解决方案适用于你的业务用例，能帮助你实现预期成果。

4) 选择信息透明的合作伙伴

与避免陷入“试点炼狱”同样重要的一点是，统筹制定工业 4.0 转型战略。这样一来，企业便能够确保业务流程与生产流程协调一致，实现整个企业的互联互通，并革新运营方式。

通过构建强大的生态体系，企业能够利用智能技术，整合所有核心业务运营流程，更加深入地了解既有技术环境和解决方案，提升敏捷性，预测、预防和/或应对潜在问题，避免业务中断。

在寻找合作伙伴时，企业需要了解解决方案提供商是否确实具有成功实施经验以及专业知识来帮助你构建清晰的愿景，为未来做好准备，拥抱工业 4.0。例如，提供商应该具有强大的综合实力，提供多样化的解决方案，确保客户能够“从高层到车间”全面实现顺畅运营。

总结

制造型企业数字化转型是必由之路，工业4.0加速了这一转变，并且为其提供了更多的思想和技术指导。在这一过程中企业切忌零打碎敲，集成化的管理有助于企业与合作伙伴之间的协作，此外，以业务驱动发展、以技术促进改革也是加速制造型企业数字化转型的关键。